Términos y condiciones

Fecha de última actualización: 1 de Noviembre de 2017

Los Términos y condiciones del servicio constituyen un acuerdo vinculante desde el punto de vista jurídico entre usted ("Usted") e Ingenia Software C.A ("Ingenia Software", "La Empresa" o "Nosotros"). Al utilizar nuestros productos y servicios (a partir de ahora "Servicios") Usted está aceptando todas nuestras condiciones. Si no está conforme con lo que se expone a continuación, debe abandonar inmediatamente nuestro sitio web y NO utilizar ninguno de nuestros Servicios.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE CAMBIAR, AGREGAR O ELIMINAR CARACTERÍSTICAS DE NUESTROS SERVICIOS, E INCLUSO SUSPENDERLOS, ASÍ COMO MODIFICAR LAS CONDICIONES DESCRITAS EN ESTE DOCUMENTO, SIN PREVIO AVISO.

1. Uso de Servicio

Nuestros Servicios son proporcionados a Usted a través de Ingenia Software C.A, una empresa ubicada en Maturín, estado Monagas, Venezuela.

Usted comienza a utilizar nuestros Servicios automáticamente al:

  1. Navegar por nuestro sitio web
  2. Registrar y mantener activa una cuenta de usuario en nuestro sitio web
  3. Firmar cualquier otro contrato legal entre Usted y Nosotros

Usted debe ser mayor de 18 años (o tener la mayoría de edad legal de su país) para usar nuestros Servicios.

En algunos casos será necesario que sepamos cierta información personal sobre Usted para proveerle nuestros Servicios, por tal motivo, Usted suministrará información fidedigna y actualizada suya.

En general, Usted no usará nuestros Servicios de forma indebida, esto incluye cualquier uso que especifiquemos como no permitido o fuera de las interfaces y herramientas que le suministremos. Usted, bajo ninguna circunstancia, intentará aplicar técnicas de ingeniería inversa o estudios a nuestros Servicios.

Usted conservará los derechos de propiedad intelectual que posea sobre el contenido que publique en nuestros Servicios, es decir, lo que es suyo seguirá siendo suyo.

El uso de nuestros Servicios no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos, ni tampoco a usar nuestra marca, logotipo, slogan y/o cualquier elemento de nuestra identidad corporativa sin nuestra autorización.

No publicará contenido protegido por las leyes de derechos de autor en nuestros Servicios sin la expresa autorización de su propietario.

Debido a la diversidad de nuestros Servicios, es posible que deba aceptar otras cláusulas o declaraciones suplementarias, las cuales serán suministradas en el momento oportuno.

2. Su cuenta de Ingenia Software

Usted podrá registrarse en nuestra plataforma y obtener su cuenta de usuario (a partir de ahora "Cuenta de Ingenia") con la que podrá usar y gestionar nuestros Servicios.

Es su responsabilidad mantener en secreto su contraseña a fin de evitar accesos no autorizados a su Cuenta de Ingenia.

Su Cuenta de Ingenia es personal e intransferible, por lo tanto, usted bajo ninguna circunstancia la compartirá, arrendará, venderá, subsidiará y/o donará a terceros.

3. Código de conducta

Usted acepta respetar el siguiente código de conducta al usar nuestros Servicios:

  1. No publicará ningún tipo de SPAM.
  2. No utilizará ningún medio automatizado para acceder a nuestros Servicios y recopilar información estadística sobre los mismos o sobre otros usuarios. Estos medios incluyen (pero no se limitan a) bots y scrapers.
  3. No realizará ningún tipo de marketing piramidal en nuestros Servicios.
  4. No realizará ninguna práctica de suplantación de identidad (phishing) ni publicará software malintencionado o ilegal en nuestros Servicios, tales como virus, troyanos, keyloggers, adware, ramsomware y keygens.
  5. No molestará, intimidará ni acosará a ningún usuario, ni publicará contenido que pueda herir su sensibilidad.
  6. No publicará nada en nuestros que hagan referencia explícita o implícita a actos ilícitos, malintencionados, o discriminatorios.
  7. No publicará ningún tipo de material pornográfico ni catalogado para el público adulto en nuestros Servicios.
  8. No realizará ataques de denegación de servicio (DDoS) a nuestros Servicios ni a la plataforma tecnológica detrás de ellos.

4. Pagos

Usted usará única y exclusivamente los métodos de pago y las divisas que dispongamos para la contratación de nuestros Servicios, sin excepción.

Es su responsabilidad verificar detenidamente los montos antes de pagar por nuestros Servicios.

Nos autoriza a realizar cualquier transacción inherente al método de pago elija a la hora de comprar o contratar cualquiera de nuestros Servicios. Es su responsabilidad asumir con los eventuales cargos por el uso de las plataformas bancarias o pasarelas de pago que sean aplicables.

5. Reembolsos

Usted es el único responsable por la contratación de nuestros Servicios, y negaremos hasta donde nos permita la ley toda obligación de realizar cualquier tipo de reembolso.

6. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Guardamos información personal sobre Usted que nos suministra al momento de registrar su Cuenta de Ingenia, tales como su nombre, apellido, idioma, zona horaria, país y género. Además, recopilamos información sobre el uso que Usted le da a nuestros Servicios, para fines estadísticos y la constante mejora de los mismos. Esta información incluye su dirección IP y datos de su navegador, tales como cookies, tanto propias como de terceros.

Al utilizar nuestros Servicios nos concede la autorización de utilizar dicha información para mostrarle publicidad relevante a través de partners y socios comerciales de Ingenia Software.

Intentaremos en la medida de nuestras posibilidades y hasta los límites de la ley mantener en secreto la información personal sobre Usted que almacenamos en nuestros Servicios, sin embargo, si las autoridades policiales tanto nacionales como internacionales a través de una orden judicial firmada por un juez nos la solicitan estamos en la obligación de suministrarla y de notificárselo a Usted según lo veamos conveniente y no dudemos de la buena fe del proceso.

7. Terminación del Servicio

Si Usted incumple las condiciones aquí descritas procederemos a la terminación de su Cuenta de Ingenia, anulando cualquier derecho de uso de Usted posea sobre nuestros Servicios.

Si Usted desea voluntariamente dejar de utilizar nuestros Servicios, puede hacerlo en cualquier momento.

8. Garantías y Renuncia de responsabilidad

INTENTAMOS MANTENER NUESTRO SERVICIO EN FUNCIONAMIENTO, SIN ERRORES Y SEGURO, PERO USTED LO UTILIZA BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. PROPORCIONAMOS NUESTRO SERVICIO TAL CUAL, SIN GARANTÍA ALGUNA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR Y NO INCUMPLIMIENTO. NO GARANTIZAMOS QUE NUSTROS SERVICIOS SEAN SIEMPRE SEGUROS O ESTÉN LIBRE DE ERRORES, NI QUE FUNCIONEN SIEMPRE SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O IMPERFECCIONES. INGENIA SOFTWARE C.A NO SE RESPONSABILIZA DE LAS ACCIONES, EL CONTENIDO, LA INFORMACIÓN O LOS DATOS DE TERCEROS Y POR LA PRESENTE NOS DISPENSA A NOSOTROS, NUESTROS DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES DE CUALQUIER DEMANDA O DAÑOS, CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, DERIVADOS DE O DE ALGÚN MODO RELACIONADOS CON CUALQUIER DEMANDA QUE TENGA INTERPUESTA CONTRA TALES TERCEROS.